ショッピングガイド

お買い物の流れ

STEP1 購入したい商品を選ぶ

ショッピングページから購入したい商品をお探しください。
商品を見つけたら、商品の詳細画面を表示させます。
次に、商品詳細画面内にある購入数をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンを押します。
お客様のご希望数の在庫があれば、商品がショッピングカート内に移ります。引き続きお買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンでショッピングページに戻り、お買い物をお楽しみください。

※この時点ではまだ注文確定ではありません。

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STEP2 注文画面に進みます

ショッピングカートの内容を確認して「お客様情報入力画面へ進む」ボタンを押し、お客様情報入力画面に進みます。
「お客様情報」「お支払い方法」「配送方法」「配送日時の選択」などを画面の指示通りに入力します。
全て入力が終わりましたら「ご注文内容の確認」ボタンを押し、入力した内容をご確認ください。
間違いや記入漏れがあった場合は、「戻る」ボタンを押し、記入内容の修正を行ってください。

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STEP3 注文内容を確認して注文を完了

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注文内容の確認をして、注文を完了します。
「内容確認画面」で全ての項目の確認が終わりましたら、「注文する」ボタンを押します。
これでご注文が確定します。

STEP4 確認のメールが届きます

お客様情報入力画面で入力したメールアドレス宛にご購入内容の確認メールが届きます。
メールが届かない場合、迷惑メール設定等の確認をしていただき、ドメイン「france-orso.co.jp」からのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。

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お支払い方法について

銀行振込

・銀行振込の場合、商品の発送は、ご入金確認後となります。万が一、ご入金が遅れ
 た場合は、お届け日が遅くなる場合がありますので、ご了承ください。

・振込用紙はお送りいたしませんのでご注意ください。

・お振込期限は、お届け希望日の5銀行営業日前です。ただし、お届け希望
 
がご注文日から5日以内の場合は、必ず「ご注文日の翌銀行営業日」までに
 
入金ください。
 
一般銀行からのお振込み
受注完了メールが届きましたら、合計金額(税込み商品代金+送料)をお振り込
 みください。ご入金を確認後、商品を発送いたします。

・ご注文日が土日祝にあたる場合のお振り込みは、入金がそ
 
日明けの各金融機関の営業日となり、その分お届け日が
 遅
くなる場合がございます。ご了承ください。

・振込手数料は、お客様のご負担となります。

*振込先
 百五銀行伊勢御園支店
 普通預金口座 80811
 (有)ふらんす

代金引換

~代金引換~
*お支払総額は下記の通りです。
商品の届け時に配達員にお支払ください。
商品代金 + 消費税 + 送料 + 代引き手数料
※代引き手数料は全国一律324円(税込)です。




クレジットカード

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア

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配送方法・送料について

配送方法

お届け日について
 
 ・ご注文時に、お届け希望日と時間帯をご指定ください。
 ・お届け日は、注文日を含めて通常7日以降ですが、ご注文商品、お届け先、受注状況、弊社休日等により異なる場合があります。

お届け日時の変動について

 
商品お届け日は、以下のような理由で変動する場合がございます。ご了承ください。お届け指定日は、できるだけご利用予定の前日にご指定いただきますようお願いいたします。
 
定休日や休日による場合
・弊社の休日によって発送ができない場合があります。

受注状況による場合
・ご注文の殺到によりお届けが遅くなる場合があります。

地域による場合
・お届け先様の地域によって、配送に必要な日にちが異なります。


送料

地域により配送料は変わりますので、下記をご参照ください。
※お買い上げ金額が10,800円以上(税込)で送料は無料です。

地域 送料(税込)
北海道 1,296円
本州(東北・関東・甲信越・東海・関西・中国・四国・九州) 756円
沖縄 1,296円

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特定商取引法の基づく表記

販売業者 有限会社 ふらんす
運営統括責任者 倉世古 和弘
所在地 〒516-0804
三重県伊勢市御薗町長屋691-1
電話番号 0596-27-6698
FAX番号 0596-27-6798
商品代金以外の料金 消費税・送料・
振込手数料(銀行振込の場合)・代引き手数料(代金引換の場合)
申込有効期限 お申込日から7日間とさせていただきます。
7日を過ぎてしまったご注文に関しては、キャンセルとみなしますので再度、ご注文ください。
引き渡し期間 ご注文後、1週間以内に発送いたします。
お支払い方法 銀行振込・代金引換・クレジットカード
返品期限 食品につき、不良品以外の返品は不可とさせていただきます。ただし以下の場合は、商品受け取り後7日以内に当店までご連絡いただいた場合は、商品の返品交換を承ります。

・商品に欠損がある場合
・注文した商品と受取った商品が相違している場合
・商品を受け取った段階で、破損、汚損していた場合
返品送料 不良品や品違いの場合は当店で負担いたします。
お客様都合による場合は、お客様負担とさせていただきます。

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